¿Qué tipo de productos ofrece Fashion Metal Acc?
En Fashion Metal Acc somos especialistas en herrajes y accesorios metálicos para marroquinería, calzado, textil, y artículos para mascotas, incluyendo hebillas, mosquetones, anillas, cierres, tiradores y más.
¿Fabrican sus propios productos o los distribuyen?
Todos nuestros productos son fabricados directamente o producidos bajo control de calidad de nuestros talleres asociados, garantizando acabados profesionales y materiales resistentes.
¿Qué materiales utilizan en los herrajes?
Trabajamos principalmente con zamak, hierro,latón y aluminio, con distintos acabados metálicos como niquelado, dorado, níquel negro, oro viejo, plata vieja y otro acabados.
¿Puedo comprar como particular o solo venden a profesionales?Accordion Title
Vendemos tanto a particulares como a empresas.
¿Ofrecen descuentos por volumen o compras al por mayor?
Sí, ofrecemos precios especiales por cantidad y condiciones personalizadas para profesionales o fabricantes. Puedes contactarnos para recibir una cotización adaptada.
¿Los productos del outlet tienen la misma calidad?
Sí, los productos del Outlet son piezas originales con idéntica calidad y resistencia, solo que corresponden a excedentes de stock o colecciones anteriores.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda España y Europa, y estamos ampliando nuestras opciones de envío internacional. Puedes consultar los plazos y tarifas en la sección de “Envíos”.
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Los pedidos se preparan en 24-48 horas laborales y suelen entregarse en 2 a 5 días hábiles según el destino.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, recibirás un correo de confirmación con número de seguimiento en cuanto tu pedido sea enviado.
¿Qué opciones de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria y Bizum, con sistemas de pago seguro SSL.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción, siempre que el artículo esté en perfecto estado y sin usar.
¿Ofrecen asesoramiento para elegir herrajes o acabados?
Por supuesto. Nuestro equipo técnico puede asesorarte sobre materiales, medidas o acabados según el tipo de proyecto que estés desarrollando.
¿Fabrican piezas personalizadas o bajo pedido?
Sí, podemos desarrollar herrajes personalizados para producciones específicas, siempre que se trate de un pedido profesional y cumpla un volumen mínimo.
¿Dónde se fabrican los productos?
La mayoría de nuestros artículos se producen en España y Europa, siguiendo altos estándares de calidad y control.
¿Puedo recoger mi pedido en persona?
Sí, disponemos de opción de recogida en almacén para clientes locales. Se coordina previamente por correo o teléfono.
¿Los acabados metálicos resisten la humedad o el desgaste?
Todos nuestros acabados pasan por procesos de galvanizado y lacado para asegurar una alta durabilidad y resistencia al uso cotidiano.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes hacerlo mediante formulario de contacto, WhatsApp, teléfono o correo electrónico. Todos los datos están disponibles en la sección “Contacto” de nuestra web.
¿Tienen ficha en Google My Business o reseñas verificadas?
Sí, contamos con una ficha oficial en Google donde los clientes pueden dejar opiniones verificadas sobre su experiencia con nuestros productos y servicio.
¿Ofrecen catálogo descargable o ficha técnica de los productos?
Si necesitas un catálogo completo o información técnica adicional, puedes solicitarlo a nuestro equipo.
¿Cómo puedo mantenerme informado sobre novedades o promociones?
Te invitamos a suscribirte a nuestro boletín o seguirnos en nuestras redes sociales, donde publicamos lanzamientos, descuentos y nuevas colecciones.